Privacy & Cookie Policy
Ultimo aggiornamento: giugno 2026 · English version below
Key to Retail® è la suite software sviluppata da SOCKET srl (SCKT). Trattiamo i dati personali nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR). Questo sito è una vetrina di prodotto: non usa cookie pubblicitari né di profilazione e non traccia i visitatori.
Titolare del trattamento
SOCKET srl — Via Malasoma 24, 56121 Pisa (PI), Italia
P.IVA 06448860822 · Email info@sckt.it · PEC socket-srl@pec.it · Tel. +39 050 721 3795
Cookie e archiviazione tecnica
Il sito non installa cookie di marketing, pubblicità o analisi e non profila i visitatori. Utilizza esclusivamente archiviazione tecnica nel browser, per la quale il GDPR non richiede consenso:
| Tipo | Finalità | Durata |
|---|---|---|
| localStorage (lingua, tema) | Ricordare le preferenze di lingua e tema alla visita successiva | Persistente, cancellabile dal browser |
| sessionStorage (chat Galileo) | Conservare la conversazione con l'assistente nella scheda corrente, solo previo consenso | Eliminata alla chiusura della scheda |
Puoi cancellare questi dati in qualsiasi momento dalle impostazioni del browser.
Trattamento dei dati personali
Modulo contatti
Se invii il modulo di contatto trattiamo i dati che fornisci (nome, email, telefono, azienda, messaggio) per rispondere alla tua richiesta. Base giuridica: misure precontrattuali e legittimo interesse. I dati non vengono diffusi e sono conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta.
Assistente Galileo®
I messaggi digitati nella chat vengono inviati all'API Google Gemini per generare la risposta. Ti invitiamo a non inserire dati personali sensibili. Se accetti, la conversazione resta nel sessionStorage della scheda e viene eliminata alla chiusura; puoi cancellarla anche con l'icona cestino nella chat. Le richieste commerciali o di assistenza che scegli di inoltrare vengono recapitate ai canali interni di SCKT (Microsoft Teams).
Risorse di terze parti
Le librerie applicative (React) sono ospitate direttamente sul nostro dominio. I font sono caricati da Google Fonts, che può ricevere il tuo indirizzo IP. Non sono presenti altri servizi di tracciamento.
Trasparenza sull’intelligenza artificiale (AI Act)
Ai sensi dell’art. 50 del Regolamento (UE) 2024/1689 («AI Act»), applicabile dal 2 agosto 2026, ti informiamo che questo sito mette a disposizione Galileo®, un assistente conversazionale basato su intelligenza artificiale. Quando usi la chat stai interagendo con un sistema di IA, non con una persona. L’informazione è mostrata nella finestra di chat fin dalla prima interazione.
| Sistema di IA | Galileo® — assistente conversazionale del sito |
|---|---|
| Fornitore del sistema | SOCKET srl (SCKT), Via Malasoma 24, 56121 Pisa (IT) |
| Modello utilizzato | Google Gemini (modello generativo di terze parti), interrogato dai nostri server |
| Finalità | Informazioni su azienda, soluzioni e manuali operativi; raccolta di richieste commerciali e di assistenza |
| Classificazione | Rischio limitato: si applicano solo gli obblighi di trasparenza dell’art. 50, non quelli sui sistemi ad alto rischio |
| Alternativa umana | In qualsiasi momento puoi rivolgerti a una persona scrivendo a info@sckt.it o telefonando al +39 050 721 3795 |
Cosa devi sapere
- Le risposte sono generate automaticamente e possono contenere errori, imprecisioni o informazioni non aggiornate. Verifica sempre le informazioni importanti: le risposte hanno valore informativo e non costituiscono offerta, consulenza o impegno contrattuale.
- Nessuna decisione automatizzata. Galileo non adotta decisioni che producano effetti giuridici o incidano in modo analogo sulle persone (art. 22 GDPR): le richieste raccolte vengono sempre valutate da una persona.
- Nessuna profilazione, nessun riconoscimento delle emozioni, nessuna categorizzazione biometrica e nessuna delle pratiche vietate dall’art. 5 dell’AI Act (manipolazione, sfruttamento di vulnerabilità, punteggio sociale).
- Marcatura leggibile da macchina. Le risposte dell’assistente sono marcate come contenuto generato dall’IA: nei metadati della risposta del nostro servizio (campi
ai_generated,ai_system,ai_model), negli header HTTP (X-AI-Generated) e negli attributidata-ai-generateddei messaggi nella pagina. La scheda del sistema è pubblicata in /ai-transparency.json. - Dati della conversazione. I messaggi che scrivi sono inviati ai nostri server e da lì all’API Google Gemini per generare la risposta; non sono usati per addestrare modelli. Non inserire dati personali sensibili. La conversazione resta nel
sessionStoragedella scheda, solo previo consenso, e viene eliminata alla chiusura o con l’icona cestino nella chat. Vedi Trattamento dei dati personali. - Competenza in materia di IA (art. 4 AI Act). Il personale che gestisce e presidia l’assistente è formato sul funzionamento del sistema, sui suoi limiti e sulla gestione delle segnalazioni.
- Segnalazioni. Per segnalare una risposta errata o inappropriata, o per esercitare i tuoi diritti, scrivi a info@sckt.it.
I contenuti editoriali del sito (testi delle pagine, manuali, materiali informativi) sono redatti e verificati da persone sotto la responsabilità editoriale di SOCKET srl.
I tuoi diritti
Ai sensi degli artt. 15–22 del GDPR hai diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione e opposizione al trattamento, nonché alla portabilità dei dati. Puoi esercitare questi diritti scrivendo a info@sckt.it. Hai inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).
English version
Key to Retail® is the software suite developed by SOCKET srl (SCKT). We process personal data in compliance with the EU GDPR (Reg. 2016/679). This is a product showcase website: it uses no advertising or analytics cookies and does not profile visitors.
Data controller
SOCKET srl — Via Malasoma 24, 56121 Pisa, Italy · VAT 06448860822 · info@sckt.it · +39 050 721 3795
Cookies & technical storage
No marketing, advertising or analytics cookies. The site only uses technical browser storage (no consent required): localStorage for language/theme preferences, and sessionStorage for the Galileo chat (only with your consent, deleted when you close the tab).
Personal data
Contact form data is processed to reply to your request. Messages typed into the Galileo® assistant are sent to the Google Gemini API to generate a reply — please do not enter sensitive data. Application libraries (React) are self-hosted; fonts are served by Google Fonts, which may receive your IP.
Artificial intelligence (EU AI Act)
Under Article 50 of Regulation (EU) 2024/1689 (the AI Act), applicable from 2 August 2026: the Galileo® chat assistant on this site is an artificial-intelligence system, not a person. This is stated in the chat window from the first interaction. Replies are generated automatically by a Google Gemini model queried by our servers and may contain errors: please verify important information — answers are informational and are not an offer, advice or a contractual commitment. The assistant makes no automated decisions with legal effects (GDPR art. 22), performs no profiling, emotion recognition or biometric categorisation, and none of the practices prohibited by Article 5 of the AI Act. Its replies are marked as AI-generated in machine-readable form (response metadata, X-AI-Generated HTTP header, data-ai-generated DOM attributes); the system card is published at /ai-transparency.json. You can always reach a human at info@sckt.it or +39 050 721 3795. Staff operating the assistant are trained on its functioning and limits (AI Act art. 4). Editorial content on this site is written and reviewed by people under SOCKET srl editorial responsibility.
Your rights
Under GDPR articles 15–22 you have the right to access, rectification, erasure, restriction, objection and data portability. To exercise them, write to info@sckt.it. You may also lodge a complaint with the Italian Data Protection Authority (Garante, www.garanteprivacy.it).